常见问题common problem

• 是否为现货？

  2500平现货库房，库存量900万件（视频展示库房）仓储：北京产区枢纽仓，9000平方米占地面积，400万件现货。

• 量大能否便宜？

  满送。

• 印花是否牢固？

  印刷采用无毒，无气味油墨，A种印刷纸张，牢固度极佳。经过100次水洗试验，数据真是有效。

• 能否给设计效果图？

  免费设计。

• 起订量是多少？

  无起定量，无论订单大小，均可灵活分配，快速反应。

• 是否可以上门服务？

  大客户尊享服务：可上门服务，专享价格，5V1的尊享服务，售后VIP回访，专属活动照片纪念品。

• 怎么看样品？

  看空白底衫样衣需先按底衫价格，垫付底衫成本费，保罗盛世当日普快包邮寄出。在您收到后7个工作日内无损寄回，我们将把您垫付的底衫成本费全部退还给您。

• 工期是多少天？

  我们承诺常规团体订单，于付款后下一个工作日算起，排序生产，最晚7个工作日发货（不含法定节假日与周末）。如需加急可告知顾问，顾问将为您定制合适的方案。

• 售后服务是怎么样的？

  14日更换准则

  1、遵循行业惯例，服装定制商品不支持“无理由退换”规则。

  2、如您收到的产品出现质量问题，包括严重褪色、图案掉落、图案错印、衣服非人为破损等，请在物流状态为签收14日内(含14日) 联系我们，问题现象烦请提供实拍照片供我司核实，核实后我们将负责重做或更换；

  3、若收到产品数量和实际订单存在出入，可直接联系定制顾问，我们将核实情况并及时补足。

  注意事项，以下情形不属于产品质量问题

  -商品仅尺码不合适，但无产品质量问题；

  -商品物流状态为签收之日起14日后；

  -产品被人为破坏（包含被尖锐物勾扯、宠物撕咬等）；

  -收到的产品确实是事先展示的款式、颜色和面料，但和自己想象的不一样（可在定制前选择实物看样）；

  -对面料原有属性不满意，如纯棉布料抗皱性差、深色衣物浮毛等；

  -属工艺本身特性，而效果不符合期望（可选择打样）。

  修补服务

  由于客户使用不当或其他人为原因而造成的产品损坏，在物流状态为签收之日起30日内（含），我们可提供修补和更换服务，所产生的相关费用需由客户承担。具体是否可修补，需根据具体情况进行评估，详询对接顾问。

  加单服务

  从一个订单付款完成，同款式同设计同工艺（除刺绣）可以下单定价享受加单政策。不限件数和次数。

  售后方式

  更快的方式是直接与为您服务的定制顾问进行售后反馈。也可通过在线客服、400电话、下方投诉通过进行反馈。

• 可支持付款方式有哪些？

  我们提供在线支付，支持微信、支付宝、对公转账，暂不支持货到付款。

• 是否可以开发票？

  支持开票，可开增值税普通发票（电子发票），增值税专用发票。支持签订合同，保护您的权益。还可提供规范报价单，方便您上报资料。

• 是否可以包邮？

  大货、样衣、打样默认普快包邮寄出。